Сейчас интернет есть почти у каждого жителя страны за исключением пожилых людей, поэтому серфингом мы пользуемся ежедневно. Но иногда, при переходе на определенные сайты или узлы может возникнуть надпись 502 bad gateway nginx. Кроме этого, требуемый ресурс не загружается и пользователь не может просмотреть нужную информацию.
В большинстве случаев такая ошибка возникает из-за проблем с сервером. Может быть недоступен хостинг, прокси сервер, DNS. Возникают и другие неполадки. По другому ошибка 502 bad gateway называется как неверный шлюз. Это означает что пользователь на данный момент при использовании браузера не может загрузить информацию с запрашиваемого сайта.
Как исправить проблему?
Первое, что необходимо проверить, это соединение с интернетом. Сделать это достаточно просто. Вам просто необходимо перейти по ссылке другого сайта. Если загрузка данных не произойдет, значит неполадки с подключением интернета. Если же загрузка данных произошла, но ранее запрашиваемая страница по прежнему не открывается, то тогда необходимо почистить cookies для загружаемого сайта. Это возможно сделать несколькими способами:
- Для браузера Internet Explorer в меню необходимо найти кнопку сервис, далее перейти к свойствам обозревателя, открыть вкладку "удалить" и нажать на кнопку "удалить cookies"
- Для браузера Fierefox открываем в меню "Инструменты", переходим к настройкам и нажимаем на "очистить cookies"
- Аналогичные действия выполняются для браузеров Chrome и Opera
Выполнив вышеперечисленные действия, вы сможете исправить ошибку с загрузкой сайта. Если данные шаги вам не помогли, то значит, что не работает хостинг или сервер. Самостоятельно исправить ситуацию не получится.
Что делать, если надпись 502 bad gateway появляется на собственном сайте
Во время загрузки ресурса вы вдруг встречаете данную надпись, которой ни коем случае не должно быть. Это означает, что проблема не связана с интернет соединением. Возможна неполадка сервера или проблемы с хостингом. Неправильная настройка оборудования также может послужить причиной, из-за которой код сайта читается браузером неверно.
При большой посещаемости возможна нехватка мощности сервера или оперативной памяти. Придется найти более мощную платформу для продолжения эксплуатации своего ресурса. По-другому исправить данную ошибку не получится.
Не стоит исключать и перегрузку сервера которая возникает при многочисленных запросах малого количества посетителей. Лучшим решением станет оптимизация площадки под большее количество выполняемых запросов. Если и работа сервера в полном порядке, значит проблема кроется в самом сайте и вам придется тщательно проверить написанный код. Возможно в результате хакерской атаки был прописан вредоносный код, из-за чего и не происходит загрузка ресурса.
Когда вы получаете ошибку 502 Bad Gateway в своем браузере, это означает, что сервер, который действует как шлюз, получил недействительный ответ или он не смог дать ответ. Таким образом, есть две причины, это проблема с вашим соединением или на стороне сервера возникла проблема, которая возвращает недействительный ответ. Хотя в большинстве случаях это ошибка на стороне сервера, но есть несколько нюансов, когда это может происходить и на вашей стороне. Давайте разберем ниже, что можно сделать и как исправить эту проблему.
Ошибка 502 Bad Gateway
Эта ошибка может отображаться на любом веб-сайте. И первым делом просто нажмите сочетание кнопок Ctrl + F5 , чтобы обновить страницу.
1. Изменить прокси-сервер по умолчанию
- Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите inetcpl.cpl , чтобы открыть свойства интернета.
- Затем перейдите во вкладку "Подключения " > "Настройка сети " > поставьте флажок "Автоматическое определение параметров " и убедитесь что не включён "Использовать прокси-сервер для локальных подключений ".
- Нажмите "Применить" и "OK". Если вы используете стороннюю прокси-службу, обязательно отключите ее.
2. Сбросить DNS, сбросить Winsock и сбросить TCP/IP
Иногда, веб сайты меняются и переезжают с сервера на сервер, а DNS на вашем ПК все еще помнит старый ip адрес вашего сайта, что приводит к 502 Bad Gateway ошибке.
- Открываем командную строку от имени администратора и вводим по порядку команды, нажимаю Enter после каждой.
netsh winsock reset - Сброс Winscock.
ipconfig /flushdns - Сброс DNS-кеша.
netsh int ip reset resettcpip.txt - Сброс TCP/IP.
3. Проверьте сетевые кабели, перезапустите маршрутизатор
Убедитесь, что ваши кабели правильно подключены либо к компьютеру, либо к вашему маршрутизатору. Если вы используете Wi-Fi-соединение, обязательно перезапустите маршрутизатор один раз. Попробуйте удалить все известные WiFi сети и заново подключится к своей. Иногда большой список сетей, которые вы не используете может вызывать проблемы.
4. Изменить DNS
Попробуйте изменить DNS на общедоступный DNS, такой как Google или Yandex. Перейдите в параметры адаптера TCP/IPv4, поставьте точку на "Использовать следующий DNS-серверов" и введите на выбор ниже адрес.
- DNS Google 8.8.8.8 - 8.8.4.4
- DNS Yandex 77.88.8.8 - 77.88.8.1
5. Сбросьте настройки браузера по умолчанию
Сброс вашего браузера может помочь решить проблему с ошибкой 502 Bad Gateway . Откройте параметры вашего браузера и поищите настройку сброса параметров по умолчанию. Это отключит все расширения, настройки и темы. Помимо этого, настройки содержимого будут сброшены. Файлы cookie и кеш будут удалены.
Иногда после ввода информации в адресную строку браузера на мониторе появляется следующее сообщение об ошибке:
Насколько серьёзна ошибка 502 Bad Gateway? Что она означает, и какие последствия за собой влечёт? Не свидетельствует ли она о проблемах с компьютером пользователя? Какие действия предпринять, чтобы устранить данный сбой?
Что значит ошибка 502 Bad Gateway?
Дословный перевод сообщения об ошибке, которое отображает браузер – «плохой шлюз». Во второй строке указывается наименование этого шлюза – nginx. Фактически роль шлюза в данной ситуации берёт на себя отдельный веб-сервер, который хранит специальное программное обеспечение, позволяющее выполнять функции шлюза – так называемого фронтенда, помогающего получать доступ к высоконагруженным мощностям основного сервера. При этом nginx является универсальным сервером для UNIX-систем, поэтому может использоваться в качестве почтового или прокси-сервера.
Итак, пользователь отправил запрос (ввёл адрес интернет-сайта), но браузер сообщил, что доступ к интернет-ресурсу невозможен по причине «плохого шлюза». Если быть точнее, то nginx получил запрос, после чего направил его на сервер, где хранятся массивы данных, принадлежащие сайту, но не получил обратно корректного ответа. Таким образом, 502 Bad Gateway свидетельствует о проблемах в работе основного сервера. Почему в работе последнего вдруг возник сбой и как это исправить?
Причины появления ошибки
Любой сервер представляет собой устройство, рассчитанное на определённую нагрузку. Например, оно может хранить десятки тысяч страниц одного интернет-сайта, но способно обеспечить к ним одновременный доступ только 1000 пользователей. Соответственно, работая в режиме нагрузки, превышающей максимальную, сервер не в состоянии обработать слишком большое количество интернет-запросов, что вынуждает его отказать в предоставлении информации. Вместе с тем, путь запроса, который даёт пользователь, может пролегать через несколько серверов: корпоративный прокси-сервер, DNS-сервер и, наконец, сервер хостинга. Как только один из них перестаёт справляться с нагрузкой, на экране монитора появляется ошибка 502 Bad Gateway.
В соответствии с вышесказанным, причины появления 502-й ошибки могут быть разными, но все они, так или иначе, связаны с превышением нагрузки на сервер:
- слишком большое количество запросов пользователей, которые одновременно пытаются зайти на сайт;
- DDOS-атака на сервер со стороны конкурентов (умышленное создание большого числа запросов с целью «перегрузить» мощности провайдера и заставить его закрыть доступ к интернет-сайту);
- сервер имеет конфигурацию, не соответствующую программным и/или аппаратным решениям, с которыми к нему обращается пользователь (несовместимость);
- на сервер загружаются файлы больших размеров, что забирает все его свободные мощности.
Как исправить ошибку 502?
Независимо от того, что означает возникшая проблема, или какова причина её возникновения, столкнувшись с ошибкой 502 Bad Gateway, необходимо следовать следующему алгоритму действий:
- Проверить наличие доступа в Интернет. Сделать это можно несколькими способами, но наиболее надёжным станет попытка зайти на любой другой сайт. Если его просмотр возможен, значит, доступ к сети есть, а сообщение об ошибке появляется по причине некорректной работы основного сервера.
- Удалить cookies – временные файлы, которые хранит браузер для более быстрого доступа к материалам того или иного интернет-сайта (например, пароли). В принципе, для решения проблемы иногда достаточно удалить cookies, относящиеся непосредственно к определённому веб-ресурсу (выдающему ошибку 502). Тем не менее, не будем забывать, что регулярная очистка всех cookies является обязательной процедурой для безопасного «серфинга» в сети.
- Если после произведённых действий ресурс по-прежнему недоступен, пользователю остаётся лишь ждать, когда провайдер, владелец хостинга или собственник сайта позаботятся об устранении проблемы: отобьют DDOS-атаку, каким-либо образом снизят нагрузку на свои сервера, исправят конфигурацию своих интернет-мощностей и т. п. Наконец, можно просто попытаться зайти на веб-ресурс несколько позже. Возможно, через некоторое время желающих попасть на интернет-сайт станет меньше, и непосредственно ваш запрос будет обработан корректно.
К сведению пользователя! Чтобы очистить «куки» в своём браузере, необходимо произвести следующие действия:
- для Internet Explorer 7+: Сервис — Свойства обозревателя – «Удалить» — «Удалить cookies»;
- для Mozilla Firefox: Инструменты — Настройки — Cookies – «Очистить cookies»;
- для Opera: Инструменты — Удалить личные данные – Подробности;
- для Google Chrome: Настройки – Показать дополнительные настройки – Личные данные (Настройки контента) – файлы cookie.
Видео-решения проблемы
Чтобы последовательность действий по устранению ошибки 502 Bad Gateway и получению доступа к нужному интернет-сайту была более понятной, рекомендуем вам просмотр следующего видео:
Ошибка 502 bad gateway – неприятность, с которой могут часто сталкиваться пользователи, активно посещающие различные сетевые ресурсы. Самое интересно, что подобная ситуация иногда возникает даже в том случае, когда человек пытается пометить один и тот же сайт через какое-то время. Конечно, можно забить на проблему и пойти искать требуемую информацию в другом месте. Но, некоторых людей такой вариант не устраивает. Поэтому мы постараемся рассказать, что значит bad gateway и как выйти победителем из создавшегося положения.
502 bad gateway – что это значит?
Важный вопрос, так как ответ на него позволяет ответить на следующий – как исправить ошибку 502 bad gateway?
Код ошибки 502 сообщает пользователю, что система пыталась получить доступ к удаленному серверу, где расположен нужный сайт, но не смогла до конца правильно завершить планируемый процесс. Что-то привело к возникновению конфликтной ситуации и, как следствие, к возникновению сообщения error 502 http, вместе желаемой страницы запрашиваемого интернет-ресурса.
Ответ на вопрос: ошибка 502 – что это, – мы нашли. Пора приступать к исправлению ситуации.
Исправление ошибки получения данных сервера 502
Изначально, конечно, потребуется проверить общую возможность выхода в интернет для пользователя. Для этого достаточно попытаться запустить другие интернет-сайты. Если все в порядке и они открываются, то проблема явно не с доступом в сеть у человека.
Следующий этап при исправлении ошибки подключения данных сервера 502 заключается в чистке Cookies. В каждом из популярных сегодня интернет-браузеров потребуется выполнить несколько разные действия, поэтому мы предлагаем краткую инструкцию дальнейших шагов для наиболее массовых программ:
- Google Chrome. Нажать на три точки в правом углу экрана. Перейти в настройки – дополнительные – настройки контента.
- Opera. Найти настройки – личные данные – подробности.
- FireFox. Перейти в меню инструментов, затем – в настройки.
- Internet Explorer. Cookies можно обнаружить в меню «Сервис» в которое требуется заходить через свойства обозревателя.
Практически этого шага бывает достаточно для того, чтобы избавиться от неприятного сообщения «504 gateway time out». Тем не менее, существуют еще несколько частных случаев, которые могут стать причинами подобной ситуации. Например, если компьютер пользователя включен в единую корпоративную сеть, а администратор ограничил его права. В этой ситуации можно только смериться или потребовать открыть доступ к нужному ресурсу, конечно, если такая возможность существует.
Интернета сталкивался с проблемой доступа к сайту: 502 Bad Gateway. Эта надпись на пустом белом экране может заставить понервничать, если загружался очень важный сайт. Именно отсутствие доступа к контенту сайта делает ошибку «502 Плохой шлюз с nginx» серьезной проблемой. Далее вы узнаете, что означает этот сбой и как он исправляется. Попробуем решить вопрос двумя способами: от лица сервера и пользователя.
Что значит ошибка 502 Плохой Шлюз
Установить одну причину сбоев сложно. Это комплексная ошибка, состоящая из следующих факторов: сбои в правильности прописанного кода для сайта, хостинг перестал отвечать, оборудования сервера вышло из строя. Основным является проблема именно со стороны сайта и обслуживающих его хостинг-компаний. Реже проблема с ПК или браузером пользователя.
Решение проблемы для владельцев сайта
Являясь собственником проблемного сайта, стоит поторопиться с решением проблемы, ведь каждый час «простоя» лишает возможности увеличить число пользователей, а в худшем случае потеря и тех, кто уже есть. Сразу обращаемся к техподдержке хостинга, который с вами сотрудничает. Практически всегда выдаются следующие пути для выхода из сложившейся ситуации:
Исправляем ошибку «502 Плохой шлюз» от пользователя
Первоочередной задачей становится выяснение причин бага. Попробуйте открыть сайт другими гаджетами: смартфоном, планшетом. Пойдет и еще один ПК. Если ошибка не наблюдается, то проблемы с вашей стороны. Для начала сделайте следующее:
Напоследок проделайте следующую комбинацию:
Заключение
Чаще всего ошибка «502 Плохой шлюз с nginx» требует исправления именно со стороны владельца ресурса. В среднем, сбой решается в течении часа, а в случае с популярными ресурсами и того быстрее. Если вы наблюдаете сбой длительное время, то обязательно установите связь с владельцами сайта или другими пользователями. Можно направить письмо владельцу сайта посредством его хостинга, например, в Reg.ru есть такая опция. Относительно других я не осведомлен.
