Почему товар с AliExpress идет так долго — основные причины. Почему так долго идет посылка с алиэкспресс Почему так долго идут посылки

Как определить, долго ли идет посылка с Алиэкспресс?

Причины по которым долго идет посылка с Алиэкспресс?

Что делать, если долго идет посылка с Алиэкспресс?

1. Вы можете подать заявку на возврат денежных средств по этой гарантии только если продавец предоставляет гарантию возврата.
2. Вы можете подать заявку на возврат денежных средств открыв спор. Это возможно сделать не ранее, чем через 5 дней после отправки заказа продавцом и не позднее 15 дней после истечения срока доставки товара.
Для этого откройте спор на странице заказа. Помните, что для каждого заказа вы можете открыть спор лишь 1 раз.

- В споре необходимо указать, был ли получен товар, а также желаемую сумму возврата. Вы можете приложить доказательства в виде фотографий или отсканированных документов.
- В течение 5 дней продавец обязан согласиться с вашим запросом или предложить альтернативный вариант решения проблемы.
- Если продавец не ответит вам в течение 5 дней, спор будет закрыт автоматически, и запрошенная сумма возвращена вам.
- Если вас не устраивают предложения продавца, вы можете обострить спор, передав его на рассмотрение AliExpress.

Схематически Ваши действия будут выглядеть следующим образом:

Возврат полной стоимости не распространяется на такие случаи на Али:
1. Ваш заказ не был доставлен по причинам, попадающим в сферу вашего контроля (например, неправильно указанный адрес доставки).
2. Ваш заказ не был доставлен из-за исключительных обстоятельств, неподконтрольных продавцу (например, товар не прошёл таможенный контроль или был задержан по причине природной катастрофы).
3. Другие исключительные обстоятельства, выходящие за рамки сферы контроля AliExpress.com.
4. Несанкционированные платежи, совершённые с вашего банковского счета (например, если вы совершили оплату за товар прямо продавцу в обход платёжной системы AliExpress).

Остались вопросы? задайте свой вопрос в

Сроки доставки посылок из Китая с Алиэкспресс в Россию, Украину, Беларусь и Казахстан, примерно одинаковы, хотя совсем недавно Почта России заключила прямой договор с китайской международной почтой China Post, которая обслуживает 90% посылок с Алиэкспресс и теперь сроки доставки посылок в РФ обещают сделать в рамках 10 дней, но покамись на деле это около 2-3 недель в Россию и 3-4 недели в другие страны СНГ.

Также хотим перечислить основные способы и методы доставки товаров из Китая и сроки доставки, чтобы Вы более точно знали сколько идёт посылка с Алиэкспресс:
1. China Post - до 60 дней (в среднем 15-30 дней)
2. Hongkong Post
3. Singapore Post
4. Swiss Post - до 60 дней (в среднем 10-14 дней)
5. Sweden Post - до 60 дней (всреднем 15-30 дней)
6. YANWEN Logistics - до 60 дней (всреднем около 25-35 дней)
7. Itella (Posti Finland) - до 35 дней (в среднем 15-25 дней)
8. SPSR-Express (Russia Express-SPSR) - до 20 дней (всреднем 7-11 дней)
9. EMS - обычно платная доставка, посылка идёт примерно 10-15 дней
10. DHL - обычно платная и довольно дорогая доставка, посылка идёт примерно 5-7 дней
11. Sellers shipping method - обычно это посылки с левым (фейковым) треком, которые нигде не отслеживаются, в среднем посылка идёт 25-30 дней и приходит без проблем

Фейковые почтовые службы и посылки без треков: (в основном такое бывает у дешёвых товаров до 20$)
Sellers Shipping Method - до 60 дней (не меньше 22 дней)
WeDo Logistics
17 Post Service (17track) - до 60 дней (не меньше 30 дней)
World-Shipping post - до 60 дней (не меньше 30 дней)
HonkongExpressPost (Honkong Express Post) - до 60 дней (не меньше 30 дней)
CNZExpress - до 60 дней (не меньше 30 дней)
Faspeed - до 60 дней (не меньше 30 дней)
Chukou - до 60 дней (не меньше 30 дней)
Special Line - до 60 дней (не меньше 30 дней)
SF Express - до 60 дней (не меньше 30 дней)
WS-shipping - до 60 дней (не меньше 30 дней)
4PX Worldwide Express - до 60 дней (не меньше 30 дней)
Flyt Express - до 60 дней (не меньше 30 дней)
China Post Ordinary Small Packet Plus - до 60 дней (не меньше 30 дней)

Подсказка: самая быстрая бесплатная доставка в разделе Алиэкспресс Молл: http://mall.aliexpress.com (SPSR-Express)

Почему с Алиэкспресс так долго идет посылка?

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Такой вопрос многие задают себе, кто хоть раз заказывал посылки из Поднебесной. Всё дело в том, что время, за которое приходят посылки будет зависеть напрямую от той или иной почтовой службы, с помощью которой происходит доставка почтового отправления. Самой быстрый почтовой службой можно считать курьерскую экспресс-доставку, которая по своей скорости может даже опережать обычную почту, которая доставляет посылки авиалиниями.

В страны СНГ товары с AliExpress доходят практически с одной скоростью. Но нужно учитывать тот факт, что с недавнего времени Почта России заключила с китайскими партнерами, а точнее с China post договор, благодаря которому сроки доставки посылок и отправлений из Китая существенно сократятся. Большинство посылок и отправлений из Китая отправляются бесплатной почтовой службой, которая принадлежит государству. Кроме того, существует и целый ряд других почтовых отправителей, каждый из которых требует за свои услуги разные суммы. Чем дороже доставка, тем больше шансов того, что посылка дойдет из Поднебесной в целости и сохранности за короткие сроки, также ее можно будет отследить на любом из почтовых сайтов.

В том случае, если выбрана бесплатная доставка, то ждать придётся от 20 до 60 дней. Если в течение этого времени посылка к вам так и не пришла, то можно смело открывать диспут и возвращать денежные средства. Но бывают и непредвиденные обстоятельства, когда на почтовых транзитных складах скапливается огромное количество посылок из Китая или из Гонконга, это может быть связано с тем, что в этой стране проходят какие-либо праздники и за выходные накапливается много посылок. К примеру, в Китае, празднуют китайский новый год с 15 февраля по 24 февраля включительно, это также нужно иметь в виду. Вам придется ждать некоторое время, когда продавцы выйдут за своих выходных и смогут отправить вам посылку.

Также стоит отметить, что некоторые посылки проверяются таможней на приграничной территории. А запрещенный товар, который был заказан в Китае может быть вообще конфискован. Иногда эта процедура может занимать от нескольких дней до 2 недель.

Теперь рассмотрим пять этапов заказ заказа посылки из Китая:

1. Оплата производится покупателем в течение 24 часов.
2. Продавец, получив оплату, должен отправить вам посылку в течение этого срока, который указан в описании товара. Обычно он составляет от 3 до 10 дней.
3. Прежде чем посылка доберётся до таможенной службы, она пройдёт несколько сортировочных китайских центров, где также потеряет уйму времени, но не более 10 дней.
4. Если заказывать отправку обычной бесплатный почтой, то в этом случае посылка в среднем будет в пути от 20 до 30 дней. А вот, если вы выберете платную доставку, то эти срок сроки могут сократиться практически в два раза. В самом непредвиденным случае посылка может быть в пути до 60 дней, если посылка не пришла то продавец обязан вам полностью возместить ваш платёж.
5. После того, как посылка проходит таможенное оформление, она передаётся в ближайшее почтовое отделение уже нашей Почты России и после этого отправляется в ваше почтовое отделение. Это может занять от 2 до 10 дней.

Также не стоит забывать и о чистоплотности китайских продавцов на АлиЭкспресс, которые могут вам предоставить неправильный почтовый идентификатор, а посылку и вовсе не выслать.

Посылки по России пересылаются достаточно долго ввиду больших расстояний и масштабов нашей страны. В небольшие страны посылки приходят гораздо быстрее.

Здравствуйте дорогие друзья и читатели моего блога! Сегодня я затрону супер мега важную тему для тех, кто любит покупать в Китае.

Поделюсь с вами информацией о том, сколько идет посылка из Китая в Россию. Согласитесь, что вопрос этот немало важный, ведь все мы хотим заполучить наши посылочки как можно быстрее. Также открою вам маленький секрет, когда не стоит заказывать у китайцев, чтобы не ждать очень и очень долго.

В чем причина всех бед

Трудолюбивые китайцы трудятся на почте Китая и день и ночь и все равно не успевают обрабатывать всех поток заявок. Ведь в Китае покупаем не только мы с вами, а если учесть и всю прочею транспортную нагрузку, которая ложится на почту... Достаточно вспомнить как «молниеносно» работает наша доблестная почта России и тогда все вопросы отпадут сами собой.

Среднее время доставки посылок в Россию составляет ни много ни мало 20 календарных дней . (На примере магазина Алиэкспресс ) Повторюсь – это в среднем. Бывает и больше, а вот меньше очень редко. Мой заказ доехал до меня за 14 дней, а вот самый долгий дополз за 40 дней. При заказе товара обязательно обращайте внимание на строку «время отправки». Это то время, за которое продавец гарантировано, отнесет вашу драгоценную покупку на почту, а там ее уже начнут обрабатывать.

Основные этапы

Сбор и отправка заказа продавцом – обычно время занимает от 3 до 7 дней. Некоторые умельцы могут отправлять и больше двух недель.

Прием службы доставки отправления с заказом – бандеролька попадает на почту и ей присваивается трек номер (что это такое и зачем нужно читайте ).

Экспорт – время, когда ваша посылка покинула китайскую таможню. Самый важный и опасный момент т.к. здесь посылка может задержаться сроком до 30 – 60 дней. После экспорта заказ будет продвигаться до вас намного шустрее.

Импорт и таможенное оформление – ваш товар уже на территории России. Обычно русская служба таможни оформляет заказ в течении 3 рабочих дней.

Доставка Почтой России до получателя – здесь время подсчитать очень трудно, сказывается сложная логистика. Максимум 2 недели.

Получение заказа – как только заказ попадает по месту получения, вам обязаны принести извещение, хотя можно обойтись и без извещения. Пакет с вашими покупками хранится на почте 30 суток, потом его могут отправить обратно. Не прозевайте!

Теперь делюсь с вами маленьким секретом о времени, когда не стоит заказывать товары из Китая. В период празднования китайского нового года никто из китайцев не работает – все весело бегут отмечать этот чудесный праздник. Работники почты не исключение. Если вы попадете в период празднования, то ваша покупка может задержаться на пару месяцев в поднебесной. Самое интересное то, что дата празднования китайского нового года переходящая и соответственно празднуется он каждый год в разные дни.

Опыт показывает, что быстрее всех товары приходят летом , т.к. транспортировка осуществляется прямыми рейсами, а не транзитными.

Другой фактор, который может серьезно повлиять на скорость прибытия вашего товара это таможня. Здесь посылочка может задержаться на срок до 2 месяцев. Тут уж как повезет. Таможня дело тонкое... Здесь и так все понятно.

Скорость доставки напрямую зависит от того какой почтовой службе вы отдадите предпочтение. DHL и EMS молниеносно привезут вам посылку, но и цену с вам попросят в 3 раза больше стоимости самой покупки. С помощью EMS свадебное платье добралось до меня за 13 дней (доставка 2500 рублей – мне крупно повезло). Обычно же я пользуюсь бесплатной службой China Post или Singapur.

Подводим итоги

Постарайтесь запомнить следующие пункты, которые могут существенным образом повлиять на скорость доставки в отрицательную сторону :

• Время отправки товара
• Праздничные дни, когда почта не работает
• Таможня

Как вы могли понять из данной статьи точное время о прибытии посылки из Китая вам никто не даст. Остается надеется на лучшее!

Всем пока! Не забывайте подписываться на обновления блога!

С уважением, Наталья Мельникова!

Пользователи иногда недоумевают, почему долго идет товар с Алиэкспресс и спрашивают, есть ли на это объективные причины. Давайте разберемся с основными нюансами долгой доставки с AliExpress.

Доставка товаров из Китая, будь то магазин aliexpress.com или любой другой, осуществляется разными компаниями. От способа доставки во многом зависит срок, в который вам будет доставлена посылка. Но на каждой странице магазина есть гарантия доставки в срок, и она называется защита покупателя .

Это указанный период времени, за который бандероль должна дойти к покупателю. Фактически, это такая гарантия, которая позволяет вернуть деньги, если вы не получили свой заказ в срок.

Перед заказом и покупкой в магазине обязательно читайте отзывы, другие пользователи откровенно пишут о длительности доставки и жалуются, если им не понравилась долгая доставка Алиэкспресс. Представим, что вы захотели приобрести . Тогда на странице с выбранной моделью – ищите блок отзывов и ставьте галочку – просмотреть только для моей страны.

Причины долгой доставки товара с AliExpress

Но какие причины задержки в пути существуют и почему товар с Али идет так долго:

1. Продавец долго отправлял ваш заказ – хотя мелькнула информация, что вещь отправлена, это не всегда так и представители магазинов часто хитрят в этом плане
2. Выбран очень медленный способ доставки, чтобы сэкономить на ней
3. Заказанная вещь очень дешевая и идет вместе с тысячами других, таких же безделушек
4. Перебои на одном из этапов транспортировки
5. Проблемы на таможне вашей страны
6. Сотрудники службы доставки в вашем городе (или почты) работаю очень плохо и не сообщили вам, что посылка давно лежит на складе

Как видим есть две группы проблем: по пути и уже непосредственно в вашей стране. Самый печальный случай, когда продукт уже давно в стране назначения, но он месяцами лежит на таможне из-за неразберихи бюрократов или бездействия сотрудников службы.

Последний вариант легко проверить, если вы отследите, что посылка уже в вашем городе/поселке. Просто перезвоните в почтовое отделение и выясните, в чем дело.

Вот вам практически все ответы, почему долго идет товар с Алиэкспресс.

В большинстве этих случаев поможет чтение отзывов о магазине и конкретном лоте, а также активность в подгонке работы логистических сервисов.

Долго ли идет товар с Алиэкспресс в разные страны

Все зависит от определенной страны и опять же конкретного способа доставки в эту страну. Например, заказ, отправленный через China Post Air Mail будет идти разное количество дней в Казахстан и Украину. Поэтому вам нужно узнавать конкретно о своем государстве и делать выводы.

Долго ли идет заказ с AliExpress в Украину

В большинство городов Украины товар в среднем доставляют за 2-3 недели. Если он дорогой, то значительно быстрее, а если копеечный и стоит в пределах 1-2 долларов – может идти даже месяц-второй.

Сколько времени идет товар с Алиэкспресс в Россию

Аналогичные периоды. Рекордное время, за которое посылка придет в Россию составляет 5 дней. Конечно есть и более быстрые варианты, но они относятся к разделу TMall, а это специфическое подразделение маркета. Поэтому оно в учет не берется. На ТМолле доставка может пройти даже за 1-2 дня.

За сколько доставляют из Китая в Беларусь

Здесь многие проблемы коренятся в работе местных служб почты. Но в целом сроки те же, что и для двух предыдущих соседних стран.

Долго ли идет товар с Алиэкспресс в Казахстан

В среднем доставка в Казахстан занимает до месяца времени. Но некоторые службы с успехом отправляют бандероли в два или даже три раза быстрее.

Итоги

Если долго идет товар из Китая, не спешите паниковать. Обычно дорогие вещи приходят в считанные дни. Да и любой другой продукт в большинстве случаев к вам дойдет, стоит лишь подождать. В любом случае вы сможете вернуть свои деньги и не окажитесь в проигрыше.

Нам жаль, что статья вам не помогла

Оставьте отзыв

Спасибо за ваш отзыв!

Вам будет интересно прочесть:

• Как покупать на AliExpress в Казахстане —…
• Сколько времени идет посылка с Aliexpres и какой…