Что такое интерактивные службы windows 7. Обнаружение интерактивных служб: определение и как отключить

Финансовый директор вашей компании отправил вам простое сообщение электронной почты с «небольшой просьбой»: ему необходима полная инвентаризация компьютеров в вашей компании, включая сведения о местонахождении компьютеров и о

программном обеспечении, установленном на каждом компьютере. К концу недели. Это необходимо по следующей причине (выберите одну или несколько).

• Пришло время планирования бюджета на следующий год, и необходимо определить размеры средств, выделяемых на лицензирование программного обеспечения.
• Было получено уведомление аудита программного обеспечения, и теперь необходимо подтвердить соответствие требованиям, предоставив сведения о достаточном количестве лицензий определенного продукта.
• Генеральный директор дал указание снизить расходы на информационную инфраструктуру, и он полагает, что стандартизация приложений является одним из способов достижения этой цели.

Что же вам делать?

Управление информационно-техническими активами развивалось в течение последних десяти лет, и сейчас организации основное внимание стали уделять эффективному управлению программными активами. Основной причиной этого является то, что теперь программное обеспечение является значительно большим капиталовложением, чем раньше, кроме того, необходимо уделять внимание растущим проблемам, связанным с безопасностью, политиками и юридическими вопросами. Возможность признания несоответствия требованиям и необходимость уплаты больших платежей или штрафов по принципу «true-up» еще больше увеличили потребность в точном управлении лицензиями.

В больших организациях обычно используются средства и ресурсы для управления программным обеспечением. Эти средства часто являются большими комплексными решениями, предназначенными не только для отслеживания аппаратных и программных ресурсов, но также для управления установкой программного обеспечения на рабочие станции, наблюдения за производительностью и других производственных функций. Что же остается организациям, которые не могут использовать подобные решения или у которых отсутствуют ресурсы и опыт для реализации таких сложных решений и управления ими?

Соответствие потребностям как крупного, так и малого бизнеса было одной из основных идей концепции «программа как служба» (SaaS). Стратегия «Программные продукты плюс службы» (Software plus Services) корпорации Майкрософт объединяет усилия по разработке решений на основе услуг для эффективного управления программными активами. Одна из первых таких служб, Microsoft® Asset Inventory Service, будет выпущена для клиентов программы Software Assurance как часть набора Desktop Optimization Pack for Software Assurance в этом году.

Служба Asset Inventory Service (AIS), показанная на рис. 1 , является простой в развертывании и использовании размещенной службой для сбора сведений о программном обеспечении, установленном на компьютерах организации. Доступ к этим сведениям осуществляется с помощью отчетов через обозреватель, а в следующую версию службы планируется включить возможность анализа развертывания корпоративных лицензионных соглашений Майкрософт.

Рис. 1 Microsoft Asset Inventory Service

Природа интерактивных служб

Каковы причины использования интерактивного решения? Существует несколько веских причин, включая немедленную доступность обновлений и новых версий, простоту внедрения и уменьшение затрат на развертывание и управление.

Интерактивные службы являются динамическими: как и веб-страница, содержимое и функциональные возможности могут постоянно обновляться поставщиками для улучшения взаимодействия с пользователем и отражения текущих изменений в области технологии. Это обеспечивает исключительный уровень гибкости и позволяет поставщикам программного обеспечения предоставлять самые современные функции, решения и знания, позволяющие администраторам осуществлять управление настольными системами с гораздо большим опережением событий.

Преимуществом интерактивных служб является повсеместная доступность. Современные информационно-технические среды могут быть различными, от полностью сетевых компьютеров с непосредственным подключением к сетевым ресурсам до удаленных пользователей и филиалов с доступом к ресурсам через Интернет из самых различных мест. Добавьте сюда мобильных пользователей, которые почти всегда подключаются к вашей сети через почтовые программы с веб-интерфейсом, и полная инвентаризация информационно-технических активов вашей компании становится очень трудной задачей. Это исторически является основной проблемой средств инвентаризации, в особенности локальных решений, в которых отсутствовала поддержка удаленных/не сетевых случаев.

Однако на большинстве, если не на всех ваших компьютерах имеется возможность подключения к Интернету, поэтому для управления ими можно использовать интерактивные службы без реализации специальных мер для обеспечения доступа к собственным решениям клиент-сервер. Доступ к службе для осуществления функций управления осуществляется через безопасное подключение к Интернету, поэтому управление компьютерами с помощью вашей управляемой учетной записи может осуществляться из любого места с доступом к Интернету.

Развертывание осуществляется очень просто, для начала работы необходимо только создать учетную запись в интерактивной системе. Вам не понадобятся серверы для вашей среды и инвестиции в новую сетевую инфраструктуру и программные платформы. Все это означает снижение капиталовложений и административных расходов. Техническая поддержка также упрощается, поскольку организации не нужно беспокоиться об обслуживании и обновлении, так как новые версии службы теперь являются частью соглашения об обслуживании.

Использование службы

Службы Asset Inventory Service и System Center Online содействуют развитию успешного сообщества пользователей, которые могут повлиять на эволюцию интерактивных служб. Каталог программного обеспечения (в стиле вики) – это отличный пример того, чему может способствовать сообщество пользователей; пользователи службы могут предлагать предложения, исправления и давать советы.

В будущем сам каталог также может стать ценным источником сведений для конечных пользователей, изучащих варианты приобретения программного обеспечения. В службе может быть собрано множество анонимных статистических данных для определения темпов внедрения программного обеспечения и оборудования; собранные сведения будут полезны для конечных пользователей, участвующих в этой работе.

Сообщество также будет определять общую направленность службы, предоставляя отзывы о приоритете областей для решения определенных потребностей бизнеса.

Для предоставления интерактивных служб управления настольными системами группа Microsoft System Center Online занимается расширением платформы, которая будет не только кратковременно поддерживать службу Asset Inventory Service, но также и будущие службы. Служба разработана с учетом безопасности, масштабируемости и надежности. AIS – это полное размещенное решение, все серверы которого находятся в компьютерных центрах корпорации Майкрософт. Для развертывания решения клиентам необходимо установить небольшую программу на всех клиентских компьютерах, которые должны быть включены в управляемую инвентаризацию.

Управление службой Asset Inventory Service осуществляют специалисты, отвечающие за работу веб-узла Microsoft.com. Это веб-приложение с несколькими владельцами, использующее веб-службы для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных отдельных пользователей; для хранения данных клиентов используется сочетание клиентских и веб-приложений. Агенты, работающие на узле клиента, загружают опись программного обеспечения в веб-службу IIS Microsoft. SSL со взаимной проверкой подлинности защищает данные клиентов, связь между клиентом и службой и веб-узел AIS; для целей хранения на узле используется сервер SQL Server™.

Вход пользователей в службу для управления учетными записями и просмотра отчетов осуществляется с помощью учетных записей Windows Live™ ID. На веб-узле клиента также используется SSL для защиты данных клиента, а для создания отчетов используются службы отчетов SQL Server. Базы данных SQL Server зеркалированы, а для высокой доступности веб-узлов используется балансировка нагрузки. Кроме того, для обеспечения еще большей доступности данные инвентаризации разделены на масштабируемые блоки.

Подписка на службу Asset Inventory Service осуществляется путем приобретения лицензий на набор Microsoft Desktop Optimization Pack по вашему корпоративному лицензионному соглашению Microsoft. Затем можно активировать подписку на службу Asset Inventory Service на веб-узле Microsoft Volume Licensing services по адресу licensing.microsoft.com. Для успешной проверки подлинности и регистрации в службе AIS необходимо действительное удостоверение Windows Live ID.

Во время активации администратор лицензий назначает администратора подписки Asset Inventory Service, указывая удостоверение Windows Live ID. Администоратор подписки регистрируется в службе AIS с помощью удостоверения Windows Live ID и завершает процесс активации службы AIS. После этого администратор может добавлять к службе других пользователей, указывая их удостоверения Windows Live ID.

Агент инвентаризации

Клиент, установленный на всех компьютерах, – это простой в развертывании агент небольшого размера, упакованный как пакет установщика Windows® (MSI). Загрузка установщика агента и управление развертыванием клиента осуществляются из интерактивной службы. (На рис. 2 показан интерфейс управления и поддержки.) Работа агента сходна с работой агента обновления Windows в том, что он так же регулярно связываеится с серверами System Center Online. Целью этого является обновление профиля инвентаризации с определенной частотой и самостоятельное обновление при наличии новой версии агента.

Планируется автоматический запуск инвентаризации, вмешательство пользователя не требуется. Также доступна возможность запуска инвентаризации вручную в случае такой необходимости. При первом обращении агента к службе используются учетные данные сертификата инфраструктуры открытых ключей (PKI) для предоставления идентификатора пользователя службе и создания уникального идентификатора для компьютера, на котором выполняется агент. Сам агент, запускаемый только по расписанию, не требует вмешательства пользователя, поэтому для него требуется минимальное количество ресурсов, и он работает в фоновом режиме. Размер загружаемых файлов невелик, чтобы не вызвать «всплески» сетевого трафика.

Сам процесс инвентаризации является простым и эффективным. Агент выполняет поиск информации об установке в записях реестра, базе данных MSI и других источниках в отличие от традиционных систем управления, снижающих производительность пользователей, выполняя поиск и разрешение всех исполняемых файлов на компьютере. Этот процесс возвращает данные инвентаризации программного обеспечения с понятными именами и метаданными для определения и классификации элементов, чтобы они могли использоваться в различных действиях по управлению лицензиями.

Службы отчетов

После загрузки данных инвентаризации выполняется процесс их идентификации и каталогизации для подготовки к отображению данных в отчетах. Данные инвентаризации сопоставляются с центральным каталогом программного обеспечения, в котором выполняется распределение данных по категориям. Это одна из самых важных возможностей службы: данные инвентаризации всех клиентов предоставляют центральному каталогу программного обеспечения уникальные сигнатуры. Группа разработчиков корпорации Майкрософт проверяет неконфиденциальные и неклассифицированные сигнатуры программного обеспечения и, используя структурированную таксономию категорий и семейств программного обеспечения, классифицирует приложения, представляемые сигнатурами, в соответствии с их типом и функциями. Целью этих категорий является предоставление отчетов более высокого уровня осведомленности, что позволит пользователям быстро выбирать нужные типы программного обеспечения, например, только антивирусные приложения.

Сигнатуры программного обеспечения также используются для консолидации отображаемых в отчетах данных. Например, может существовать ряд версий названия издателя - одно приложение может сообщить название издателя как Contoso Software, а другое – как Contoso, поэтому в отчете могут присутствовать два названия. Консолидация названий издателей и приложений улучшает точность отчетов по этим критериям и значимость отображаемых данных.

После отбора пользователем нужного набора данных с помощью фильтров и групп содержимое отчета может быть экспортировано в различные поддерживаемые форматы с помощью службы отчетов SQL Server, включая файлы CSV, документы Microsoft Word, таблицы Microsoft Excel® и файлы PDF (см. рис. 3 ). Это позволяет произвести дополнительный внешний анализ и обработку или использовать отчет в качестве входных данных для других систем управления предприятия.

Будущая функция службы улучшит способ обработки лицензий Microsoft, значительно упрощая этот процесс для пользователей. Пользователям будет предоставлена возможность загрузки пар корпоративных лицензионных соглашений, которые затем будут использоваться для получения сведений о видах лицензий из хранилища сведений о лицензиях клиентов Microsoft. Затем эти данные о лицензионных правах будут использованы для создания отчета, в котором будут содержаться сведения о всем установленном лицензируемом программном обеспечении Microsoft и количестве соответствующих лицензий.

С помощью идентификатора продукта, который также получается во время инвентаризации, установленное программное обеспечение может быть классифицировано по каналу: корпоративная лицензия, розничная лицензия и лицензия для изготовителей олборудования. Эту функцию планируется включить в следующую версию службы Asset Inventory Service.

Перспективы

Служба Asset Inventory Service – это первый продукт System Center Online, но ни в коем случае не последний. Как упомяналось ранее, группа System Center Online имеет долгосрочную цель предоставления всеобъемлющих служб управления настольными системами, полностью доступных в качестве интерактивных услуг.

В настоящий момент возможные продукты, выпуск которых рассматривается, включают в себя управление информационно-техническими активами для инвентаризации и отслеживания оборудования и программного обеспечения, распространение и выпуск программного обеспечения с предоставлением возможностей, сходных с возможностями служб обновления программного обеспечения Windows через Интернет, а также гибридные интерактивные/локальные службы. Кроме того, изучается возможность работы в этом типе ситуации других служб управления настольными системами.

Для получения дополнительных сведений о службе Microsoft Asset Inventory Service загляните на веб-узел

Некоторые пользователи наблюдали на своем компьютере некую ошибку в виде системного сообщения . Что это за ошибка и как исправить узнайте в статье далее.

Чтобы понять, по какой причине появляется данная ошибка, в начале необходимо установить, что именно за программа вызывает ее. Узнать путь до программы можно кликнув по ссылке Сведения о программе, расположенной в нижней части окна с ошибкой.

Как видно из самой ошибки, возникает она из-за частичной несовместимости программы с операционной системой Windows.

Что делать, если программа несовместима с Windows. В этом случае можно воспользоваться запуском программы в режиме совместимости с той или иной операционной системой.

Для того, чтобы запустить программу в режиме совместимости, нажмите правой кнопкой мыши на ярлык программы и выберите Свойства.

В окне свойств перейдите на вкладку Совместимость и установите флажок напротив Запустить программу в режиме совместимости .

Также можно установить уровень прав для выполнения этой программы от имени администратора.

Еще одной причиной, по которой может появляться ошибка , является запущенная так называемая служба Обнаружение интерактивных служб.

Как отключить интерактивные службы

Для того, чтобы отключить интерактивные службы на компьютере , нажмите Панель управления → Администрирование → Службы (еще проще — Пуск → в строке поиска введите Службы ).

В службах Windows найдите . Два раза щелкните на этой службе → в строке Тип запуска выберите Вручную , а в разделе Состояние нажмите Остановить .

Как альтернативный способ, можно переустановить программу. Возможно ранее она была некорректно установлена, вследствие чего появлялась ошибка Программа запущенная на этом компьютере пытается отобразить сообщение. Либо из-за некорректного обновления программы.

Некоторые пользователи наблюдали на своем компьютере некую ошибку в виде системного сообщения . Что это за ошибка и как исправить узнайте в статье далее.

Чтобы понять, по какой причине появляется данная ошибка, в начале необходимо установить, что именно за программа вызывает ее. Узнать путь до программы можно кликнув по ссылке Сведения о программе, расположенной в нижней части окна с ошибкой.

Как видно из самой ошибки, возникает она из-за частичной несовместимости программы с операционной системой Windows.

Что делать, если программа несовместима с Windows. В этом случае можно воспользоваться запуском программы в режиме совместимости с той или иной операционной системой.

Для того, чтобы запустить программу в режиме совместимости, нажмите правой кнопкой мыши на ярлык программы и выберите Свойства.

В окне свойств перейдите на вкладку Совместимость и установите флажок напротив Запустить программу в режиме совместимости .

Также можно установить уровень прав для выполнения этой программы от имени администратора.

Еще одной причиной, по которой может появляться ошибка , является запущенная так называемая служба Обнаружение интерактивных служб.

Как отключить интерактивные службы

Для того, чтобы отключить интерактивные службы на компьютере , нажмите Панель управления → Администрирование → Службы (еще проще — Пуск → в строке поиска введите Службы ).

В службах Windows найдите . Два раза щелкните на этой службе → в строке Тип запуска выберите Вручную , а в разделе Состояние нажмите Остановить .

Как альтернативный способ, можно переустановить программу. Возможно ранее она была некорректно установлена, вследствие чего появлялась ошибка Программа запущенная на этом компьютере пытается отобразить сообщение. Либо из-за некорректного обновления программы.

Многие пользователи на всевозможных компьютерных интернет-форумах жалуются на то, что в определенной ситуации без всяких видимых на то причин, ни с того, ни с сего на экране появляется какое-то уведомление, в шапке которого находится надпись «Обнаружение интерактивных служб», а далее следует еще более непонятное описание. Давайте попытаемся рассмотреть, что это вообще такое, как избавиться от постоянно возникающего сообщения путем отключения соответствующего компонента.

Сделать это можно достаточно просто. Но самый главный вопрос состоит в том, насколько целесообразно производить такие действия. Рассмотрим все возможные ситуации, а только после этого каждый пользователь сможет сделать для себя вывод о том, отключать данную службу или нет. Но обо всем по порядку.

Что означает «Обнаружение интерактивных служб»?

Начнем, пожалуй, с понимания сути работы самого компонента Windows. В некотором смысле он отвечает за совместимость устаревшего программного обеспечения с новыми операционными системами. Однако это не совсем запуск приложений в режиме совместимости, хотя и очень похоже. Тут ситуация несколько иная.

Предположим, у вас есть какая-то программа, которая изначально была рассчитана на модификацию серверной операционной системы Windows Server 2008 R2. Системный администратор производит миграцию сервера на Windows Server 2012 и пытается запустить приложение, которое работало в прошлой версии ОС, но не работает в новой. Тут-то и срабатывает обнаружение интерактивных служб, поскольку интерфейс самого приложения может быть отображен в новой ОС только в режиме так называемой нулевой сессии (при автозапуске). Отобразить интерфейс программы новая система не может. И именно поэтому для совместимости и выполняется процесс обнаружения интерактивных служб.

А вообще, как гласит официальное описание службы, данный компонент предупреждает пользователя о необходимости ручного предоставления разрешений для отображения диалоговых окон запускаемых приложений, причем исключительно по мере их появления.

Но такие ситуации встречаются не только на серверных ОС. Вариантов появления таких уведомлений достаточно много. Иногда в окне сообщения может быть указано, что какой-то программе требуется разрешение на завершение процесса, а в качестве причины, опять же, указывается проблема частичной несовместимости запускаемого приложения с версией операционной системы. Но есть ситуации и хуже.

Варианты появления окна обнаружения интерактивных служб

Не говоря о ручном или автоматическом запуске программ устаревших версий, достаточно часто можно встретить появление окна даже при старте десктопных версий, что несказанно раздражает пользователей.

Так, например, в Windows 7 обнаружение интерактивных служб срабатывает как раз после полной загрузки системы и ее компонентов. Почему так? Точного ответа на этот вопрос нет, хотя можно предположить, что пользователь каким-то образом активировал эту службу, или устанавливал в систему явно устаревшие программы. Очень может быть, что деинсталляция была произведена не в полном объеме, а остаточные компоненты удаленного приложения остались в автозагрузке (хотя в стандартном разделе они могут и не отображаться).

Отключение службы через соответствующий раздел

Теперь посмотрим, как отключить этот компонент. Для этого можно использовать два основных метода. Первым вариантом является произведение необходимых действий именно в разделе служб. Попасть в него максимально быстрым способом можно через консоль «Выполнить», в которой вводится команда services.msc.

Здесь необходимо найти соответствующий компонент, войти в окно редактирования параметров через двойной клик или меню ПКМ, после чего для начала нажать кнопку остановки.

Какой тип запуска установить?

Второй момент при решении проблемы того, как отключить службу, связан с выбором типа старта. Тут есть два варианта: либо отключить компонент, выставив соответствующее значение, либо использовать ручной запуск. Что же предпочесть?

В этой ситуации пользователю необходимо определиться, собирается ли он в будущем использовать старые программные продукты, которые с установленной на его компьютере системой несовместимы. Если да, тип запуска ставится на ручной. В противном случае служба отключается полностью.

Отключение службы через реестр

Также обнаружение интерактивных служб может быть отключено и в системном реестре. Сам редактор вызывается через меню выполнения программ командой regedit.

В нем необходимо использовать ветку HKLM, перейти через разделы SYSTEM и CurrentControlSet до каталога Control, и в нем открыть подпапку Windows. Справа имеется ключ NoInterectiveServices. Войдя в меню редактирования через меню ПКМ или двойной клик, значение параметра следует изменить с нуля на единицу. Если запуск старых программ все-таки нужен, параметр изменять не стоит.

Примечание: чтобы долго не заниматься переходом по разделам реестра, можно сразу же задать поиск ключа по названию, используя для этого либо меню «Файл», либо сочетание Ctrl + F. Такой параметр в реестре всего один, так что проблем быть не должно.

Вместо итога

Напоследок стоит отметить, что описанный выше системный компонент, присутствующий во всех относительно новых операционных системах Windows, является уникальным инструментом, поскольку позволяет запустить любой, даже самый старый, программный продукт в их среде. Если использовать старт таких приложений в режиме совместимости при активации соответствующего пункта в меню свойств ярлыка, ничего может и не получиться, ведь устаревшие системы, на которые была рассчитана искомая программа, в списке попросту отсутствуют. А этот компонент дает возможность их использования практически стопроцентную. Другое дело, что нынешние юзеры такими приложениями фактически никогда не пользуются, поэтому, конечно же, им эта служба не потребуется ни при каких обстоятельствах.

А вот системным администраторам предприятий, на которых используется устаревшее ПО (например, «Эффект Оффис» 2.8) такая служба пригодится. Она в некотором смысле станет даже единственной панацеей, которая поможет избежать появления проблем совместимости. Вот им уж точно нет никакого резона деактивировать такой уникальный компонент (если хотите, «переходник»).

Иногда попытка запуска старой игры или программы приводит к появлению ошибки с заголовком «Обнаружение интерактивных служб». Проблема нечастая, но надоедливая, и далее мы рассмотрим её решение.

Начнём с причин появления сбоя. Дело в том, что в старых версиях Виндовс (до XP включительно) в системе присутствовали компоненты под названием «Интерактивные службы», которые позволяли той или иной программе создавать дополнительные сообщения. В Windows Vista и новее они отсутствуют, но присутствует служба-заменитель для обратной совместимости. Однако порой она только мешает, поскольку программа может запускаться и без интерактивных служб, так что этот элемент можно отключить для решения проблемы.

1. Откройте «Пуск» и перейдите по пути «Все программы» – «Служебные» – «Администрирование» .



2. Откроется каталог с ярлыками средств администрирования – найдите пункт «Службы» и запустите его двойным кликом левой кнопкой мыши.



3. После того как список служб будет отображен, найдите в нём запись . Выделите его, нажмите правую кнопку мыши, затем в контекстном меню выберите пункт «Остановить» .



4. Снова вызовите контекстное меню службы, но на этот раз выберите пункт «Свойства» .



5. Обратитесь к выпадающему списку «Тип запуска» – в нём следует выбрать вариант «Остановлена» . Далее нажмите кнопки «Применить» и «ОК» .



Перезагрузите компьютер, после чего проблема должна быть устранена.

Решение возможных проблем

Нередко попытка устранить рассматриваемую неполадку приводит к проявлению дополнительных сбоев. Рассмотрим самые частые и предложим способы их устранения.

Не открываются «Службы»
Самой частой дополнительной ошибкой является невозможность открыть оснастку «Службы» . В большинстве случаев это означает повреждение системных файлов (что, кстати, может быть и причиной основной неполадки, которую мы рассматриваем в настоящей статье). Само собой, методом устранения проблемы будет восстановление повреждённых компонентов, однако перед этим стоит проверить систему на вирусы – не исключено, что именно их активность и нарушила целостность данных.

После этого можно переходить к восстановлению.

После устранения проблемы перестали запускаться другие программы
Отключение элемента «Обнаружение интерактивных служб» иногда приводит к тому, что другие программы, преимущественно также старые, начинают либо не запускаться вовсе, либо работать с ошибками. Единственным методом устранения этого сбоя будет включение «Обнаружения интерактивных служб» – выполняйте инструкцию выше, только на шаге 4 выберите вариант «Автоматически» . В дальнейшем, во избежание подобных неполадок, рекомендуем установить Windows XP на виртуальную машину, и из-под неё работать с проблемным софтом.

Заключение

Мы рассмотрели способ устранения проблемы с ошибкой «Обнаружение интерактивных служб» на Виндовс 7. Подводя итоги, отметим, что у многих старых программ существуют более современные аналоги, в которых нередко сохраняется обратная совместимость с рабочими форматами старых, поэтому использовать такой софт будет компромиссным решением.