Если вы столкнулись с проблемой, при которой возникает ошибка доступа к определенному сайту, при этом в браузере появляется сообщение , этому есть разумное объяснение. Причины и способы устранения проблемы приведем в этой статье.
SSL TLS
Протокол SSL TLS
Пользователи бюджетных организаций, да и не только бюджетных, чья деятельность напрямую связана с финансами, во взаимодействии с финансовыми организациями, например, Минфином, казначейством и т.д., все свои операции проводят исключительно по защищенному протоколу SSL. В основном, в своей работе они используют браузер Internet Explorer. В некоторых случаях — Mozilla Firefox.
Ошибка SSL
Основное внимание, при проведении данных операций, да и работе в целом, уделено системе защиты: сертификаты, электронные подписи. Для работы используется программное обеспечение КриптоПро актуальной версии. Что касается проблемы с протоколами SSL и TLS , если ошибка SSL появилась, вероятнее всего отсутствует поддержка данного протокола.
Ошибка TLS
Ошибка TLS во многих случаях также может указывать на отсутствие поддержки протокола. Но… посмотрим, что можно в этом случае сделать.
Поддержка протоколов SSL и TLS
Итак, при использовании Microsoft Internet Explorer, чтобы посетить веб-сайт по защищенному протоколу SSL, в строке заголовка отображается Убедитесь что протоколы ssl и tls включены . В первую очередь, необходимо включить поддержку протокола TLS 1.0 в Internet Explorer.
Если вы посещаете веб-сайт, на котором работает Internet Information Services 4.0 или выше, настройка Internet Explorer для поддержки TLS 1.0 помогает защитить ваше соединение. Конечно, при условии, что удаленный веб-сервер, который вы пытаетесь использовать поддерживает этот протокол.
Для этого в меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя .
На вкладке Дополнительно в разделе Безопасность , убедитесь, что следующие флажки выбраны:
Использовать SSL 2.0
Использовать SSL 3.0
Использовать TLS 1.0
Нажмите кнопку Применить , а затем ОК . Перезагрузите браузер .
 |
После включения TLS 1.0, попытайтесь еще раз посетить веб-сайт.
Системная политика безопасности
Если по-прежнему возникают ошибки с SSL и TLS , если вы все еще не можете использовать SSL, удаленный веб-сервер, вероятно, не поддерживает TLS 1.0. В этом случае, необходимо отключить системную политику, которая требует FIPS-совместимые алгоритмы.
Чтобы это сделать, в Панели управления выберите Администрирование , а затем дважды щелкните значок Локальная политика безопасности .
В локальных параметрах безопасности, разверните узел Локальные политики
, а затем нажмите кнопку Параметры безопасности
.
В соответствии с политикой в правой части окна, дважды щелкните Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы для шифрования, хеширования и подписывания
, а затем нажмите кнопку Отключено
.
Внимание! Изменение вступает в силу после того, как локальная политика безопасности повторно применяется. То есть включите ее и перезапустите браузер .
КриптоПро TLS SSL
Обновить КриптоПро
Настройка SSL TLS
Настройка сети
Еще одним вариантом может быть отключение NetBIOS через TCP/IP — расположен в свойствах подключения.
Регистрация DLL
Запустить командную строку от имени администратора и ввести команду regsvr32 cpcng . Для 64-разрядной ОС необходимо использовать тот regsvr32, который в syswow64.
Если вы столкнулись с проблемой, при которой возникает ошибка доступа к определенному сайту, при этом в браузере появляется сообщение , этому есть разумное объяснение. Причины и способы устранения проблемы приведем в этой статье.
Протокол SSL TLS
Пользователи бюджетных организаций, да и не только бюджетных, чья деятельность напрямую связана с финансами, во взаимодействии с финансовыми организациями, например, Минфином, казначейством и т.д., все свои операции проводят исключительно по защищенному протоколу SSL. В основном, в своей работе они используют браузер Internet Explorer. В некоторых случаях — Mozilla Firefox.
Ошибка SSL
Основное внимание, при проведении данных операций, да и работе в целом, уделено системе защиты: сертификаты, электронные подписи. Для работы используется программное обеспечение КриптоПро актуальной версии. Что касается проблемы с протоколами SSL и TLS , если ошибка SSL появилась, вероятнее всего отсутствует поддержка данного протокола.
Ошибка TLS
Ошибка TLS во многих случаях также может указывать на отсутствие поддержки протокола. Но… посмотрим, что можно в этом случае сделать.
Поддержка протоколов SSL и TLS
Итак, при использовании Microsoft Internet Explorer, чтобы посетить веб-сайт по защищенному протоколу SSL, в строке заголовка отображается Убедитесь что протоколы ssl и tls включены . В первую очередь, необходимо включить поддержку протокола TLS 1.0 в Internet Explorer.
Если вы посещаете веб-сайт, на котором работает Internet Information Services 4.0 или выше, настройка Internet Explorer для поддержки TLS 1.0 помогает защитить ваше соединение. Конечно, при условии, что удаленный веб-сервер, который вы пытаетесь использовать поддерживает этот протокол.
Для этого в меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя .
На вкладке Дополнительно в разделе Безопасность , убедитесь, что следующие флажки выбраны:
- Использовать SSL 2.0
- Использовать SSL 3.0
- Использовать SSL 1.0
Нажмите кнопку Применить , а затем ОК . Перезагрузите браузер .
После включения TLS 1.0, попытайтесь еще раз посетить веб-сайт.
Системная политика безопасности
Если по-прежнему возникают ошибки с SSL и TLS , если вы все еще не можете использовать SSL, удаленный веб-сервер, вероятно, не поддерживает TLS 1.0. В этом случае, необходимо отключить системную политику, которая требует FIPS-совместимые алгоритмы.
Чтобы это сделать, в Панели управления выберите Администрирование , а затем дважды щелкните значок Локальная политика безопасности .
В локальных параметрах безопасности, разверните узел Локальные политики , а затем нажмите кнопку Параметры безопасности .
В соответствии с политикой в правой части окна, дважды щелкните Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы для шифрования, хеширования и подписывания , а затем нажмите кнопку Отключено .
Внимание!
Изменение вступает в силу после повторного применения локальной политики безопасности. Включите ее, перезапустите браузер.
КриптоПро TLS SSL
Обновить КриптоПро
Одним из вариантов решения проблемы, является обновление КриптоПро, а также настройка ресурса. В данном случае, это работа с электронными платежами. Перейдите на Удостоверяющий центр . В качестве ресурса выберите Электронные торговые площадки.
После запуска автоматической настройки рабочего места, останется только дождаться завершения процедуры , после чего перезагрузить браузер . Если необходимо ввести или выбрать адрес ресурса — выбирайте нужный. Также, по окончании настройки, возможно, потребуется перезагрузить компьютер.
TLS является последователем SSL, протокола, который дает надежное и безопасное соединение между узлами в интернете. Его используют при разработке различных клиентов, включая браузеры и клиент-серверные приложения. Что такое TLS в Internet Explorer?
Немного о технологии
Все предприятия и организации, которые занимаются финансовыми операциями, используют данный протокол для исключения прослушки пакетов и осуществления несанкционированного доступа злоумышленниками. Эта технология создана защищать важные соединения от атак злоумышленников.
В основном, в своей организации используют встроенный браузер. В некоторых случаях – Mozilla Firefox.
Включение и отключение протокола
На некоторые сайты иногда невозможно зайти из-за того, что отключена поддержка технологий SSL и TLS. В обозревателе всплывает соответствующее уведомление. Итак, как же включить протоколы, чтобы продолжать пользоваться безопасной связью?
1.Откройте Панель управления через Пуск. Еще один способ: открыть Эксплорер и нажать на иконку шестеренки в правом верхнем углу.
2.Зайдите в раздел «Свойства браузера» и откройте блок «Дополнительно».
3.Поставьте галочки рядом с «Использовать TLS 1.1 и TLS 1.2».
4.Кликните по ОК для сохранения внесенных изменений. Если вы захотите отключить протоколы, что крайне не рекомендуется делать, особенно если вы пользуетесь интернет-банкингом, снимите отметки с этих же пунктов.
Чем отличаются 1.0 от 1.1 и 1.2? 1.1 – это только немного усовершенствованный вариант TLS 1.0, который частично унаследовал его недоработки. 1.2 является наиболее безопасной версией протокола. С другой стороны, не все сайты могут открываться при этой включенной версии протокола.
Как известно, мессенджер Скайп напрямую связан с Internet Explorer как компонентом Windows. Если у вас не будет отмечен галочкой протокол TLS в настройках, то со Скайпом могут возникнуть проблемы. Программа просто не сможет соединиться с сервером.
Если в настройках Интернет Эксплорер выключена поддержка TLS, все функции программы, связанные с сетью, не будут работать. Более того, от этой технологии зависит сохранность ваших данных. Не пренебрегайте ей, если выполняете финансовые операции в этом браузере (покупки в интернет-магазинах, перевод денег через интернет-банкинг или электронный кошелек и т.д.).
Код этой ошибки, как правило, появляется на экране при переходе на служебный или государственный web-сайт. Яркий пример – официальный портал ЕИС. Не исключено, что причиной сбоя стали устаревшие или небезопасные параметры протокола TSL. Это очень распространенная проблема. Пользователи сталкиваются с ней на протяжении длительного отрезка времени. Сейчас разберемся, что именно стало причиной появления данной ошибки и как ее устранить.
Безопасность подключения к web-сайту обеспечивается путем использования специальных протоколов шифрования – SSL и TSL. Они обеспечивают защиту передачи информации. Протоколы построены на использовании симметричных и асcиметричных инструментов шифрования. Также применяются коды аутентичности сообщений и прочие опции. В совокупности перечисленные меры позволяют сохранить анонимность подключения, поэтому третьи лица лишаются возможности расшифровать сессию.
Когда в браузере появляется ошибка, оповещающая о проблемах с протоколом TSL, то это значит, что web-сайт использует некорректные параметры. Следовательно, подключение действительно не является безопасным. Доступ к порталу автоматически блокируется.
Чаще всего с ошибкой сталкиваются пользователи, работающие через браузер Internet Explorer. Существует несколько причин появления этого сбоя, а именно:
- антивирус блокирует подключение к web-сайту;
- устарела версия утилиты «КриптоПро»;
- подключение к порталу осуществляется через VPN;
- некорректные настройки браузера Internet Explorer;
- в BIOS активирована функция «SecureBoot»;
- на компьютере есть зараженные файлы, вирусы.
С причинами появления ошибки разобрались. Самое время проанализировать возможные способы решения проблемы.
Инструкция по устранению ошибки
Если ошибка никуда не исчезла, тогда самое время опробовать альтернативные способы:
Практика показывает, что каждый из перечисленных советов может устранить проблему. Поэтому просто следуйте инструкции.
Заключение
Эксперты уверяют, что рассматриваемый программный сбой появляется из-за антивируса, установленного на компьютере пользователя. По каким-то причинам программа блокирует доступ к web-сайту. Поэтому сначала просто отключите антивирус, измените настройки проверки сертификатов. Вполне вероятно, что это решит проблему. Если ошибка никуда не исчезла, тогда попробуйте каждый из предложенных выше советов. В результате, проблема безопасности протокола TSL будет абсолютно точно решена.
Все наши рассуждения строятся на том, что используется ОС Windows XP или более поздняя (Vista, 7 или 8), на которые установлены все надлежащие обновления и «заплатки». Теперь еще одно условие: мы говорим про последние на сегодняшний день версии браузеров, а не «сферического Огнелиса в вакууме».
Итак, настраиваем браузеры на использование актуальных версий протокола TLS и не использование его устаревших версий и SSL вообще. Во всяком случае, насколько это возможно в теории.
А теория нам говорит, что хотя Internet Explorer уже с версии 8 поддерживает TLS 1.1 и 1.2, под Windows XP и Vista мы его к этому никак не принудим. Кликаем: Сервис/Свойства обозревателя/Дополнительно и в разделе «Безопасность» находим: SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.0... нашли еще что-то? Поздравляю, у вас будет TLS 1.1/1.2! Не нашли – у вас Windows XP или Vista, и в Редмонде вас считают отсталым.
Так вот, галочки со всех SSL – снимаем, на все имеющиеся TLS – ставим. Если доступен только TLS 1.0 – значит, так тому и быть, если более актуальные версии – лучше выбрать только их, а с TLS 1.0 снять галочку (и не удивляться потом, что часть сайтов не открываются по HTTPS). После чего жмем кнопки «Применить», «ОК».
С Opera проще – она устраивает нам настоящий банкет из разных версий протоколов: Инструменты/Общие настройки/Расширенные/Безопасность/Прото колы безопасности. Что мы видим? Весь набор, из которого оставляем галочки лишь на TLS 1.1 и TLS 1.2, после чего жмем кнопку «Подробнее» и там убираем галочки со всех строк, кроме тех, что начинаются с «256 bit AES» – они в самом конце. В начале списка есть строка «256 bit AES (Anonymous DH/SHA-256), с нее тоже снимаем галку. Жмем «ОК» и радуемся защищенности.
Впрочем, у Opera есть одно странное свойство: если включен TLS 1.0, то при необходимости установить защищенное соединение она сходу использует именно эту версию протокола, вне зависимости от поддержки сайтом более актуальных. Типа, зачем напрягаться – и так все прекрасно, все защищено. При включении только TLS 1.1 и 1.2, сначала будет попытка использования более совершенной версии, и только если она не поддерживается сайтом, браузер переключится на версию 1.1.
А вот сферический Огнелис Firefox нас совсем не порадует: Инструменты/Настройки/Дополнительно/Шифр ование: все, что мы можем – это отключить SSL, TLS доступен только в версии 1.0, делать нечего – его и оставляем с галочкой.
Впрочем, плохое познается в сравнении: Chrome и Safari вообще не содержат настроек, какой протокол шифрования использовать. Насколько известно, Safari не поддерживает TLS более актуальных версий, чем 1.0 в версиях под ОС Windows, а поскольку выпуск новых его версий под эту ОС прекращен, то и не будет.
Chrome, насколько известно, поддерживает TLS 1.1, но, как и в случае с Safari, отказаться от использования SSL мы не можем. Отключить в Chrome TLS 1.0 – тоже никак. А вот с реальным использованием TLS 1.1 – большой вопрос: его сначала включили, потом выключили из-за проблем в работе и, насколько можно судить, обратно пока не включили. То есть, поддержка как бы есть, но она как бы выключена, и включить ее обратно самому пользователю – никак. Та же история и с Firefox – поддержка TLS 1.1 в нем, на самом деле, есть, но пользователю она пока недоступна.
Резюме из вышеприведенного многобуквия. Чем вообще грозит использование устаревших версий протоколов шифрования? Тем, что кто-то посторонний влезет в ваше защищенное соединение с сайтом и получит доступ ко всей информации «туда» и «оттуда». В практическом аспекте – получит полный доступ к ящику электронной почты, аккаунту в системе клиент-банк и т.п.
Случайно влезть в чужое защищенное соединение вряд ли получится, мы говорим только о злонамеренных действиях. Если вероятность таких действий низка, или передаваемая через защищенное соединение информация не представляет особой ценности, то можно не заморачиваться и пользоваться браузерами, поддерживающими только TLS 1.0.
В противном случае – выбора нет: только Opera и только TLS 1.2 (TLS 1.1 – это лишь усовершенствование TLS 1.0, частично унаследовавшее его проблемы с безопасностью). Впрочем, наши любимые сайты могут и не поддерживать TLS 1.2:(
